Glossaire
NAP : définition en SEO local
Définition · NAP
Le NAP, pour Name, Address, Phone, désigne le nom, l'adresse et le numéro de téléphone d'un établissement. En SEO local, on parle de cohérence NAP : ces trois informations doivent être écrites de la même façon sur la fiche Google, le site, les annuaires et les plateformes du métier. Chaque mention du NAP ailleurs sur le web s'appelle une citation. Des versions qui divergent brouillent l'identification de l'établissement par Google et par les IA, qui croisent ces sources avant de citer un nom. Corriger le NAP, c'est aligner toutes les sources sur une seule écriture, celle de la fiche Google.
Le NAP en SEO local, sur un cas concret
Un cabinet de kinésithérapie a déménagé de la rue Victor-Hugo au boulevard Jean-Jaurès. La fiche Google est à jour, mais le site affiche encore l'ancienne adresse dans son pied de page, et deux annuaires aussi, avec un ancien numéro fixe. Pour un patient comme pour un moteur, il existe deux cabinets.
Ce qu'on en retient : les variantes mineures (« bd » ou « boulevard ») gênent peu ; un ancien numéro ou une ancienne adresse gênent beaucoup.
Cohérence NAP : ce qui compte vraiment
Le détail
Faut-il corriger chaque abréviation ?
Non. « Bd » ou « boulevard », une majuscule de plus : Google s'y retrouve. Les vrais écarts sont un ancien numéro, une ancienne adresse ou un autre nom.
La référence
Quelle version fait foi ?
Celle de la fiche Google, si elle est exacte. Le site et les annuaires s'alignent sur elle, pas l'inverse.
Les IA
Les IA lisent-elles le NAP ?
Oui, à travers les annuaires et les sites qu'elles consultent. Deux adresses pour un même nom, et l'IA peut citer la mauvaise ou n'en citer aucune.
Ce que GoRank mesure sur le NAP
GoRank compare le nom, l'adresse et le téléphone de la fiche à ceux du site et des plateformes du métier où le premier de votre zone est présent, et liste les écarts à corriger, triés par impact. Voyez les citations et annuaires et le site face à la fiche.