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Se connecterCommencer gratuitement

Outil gratuit, sans compte pour la comparaison

Voir ses avis Google face à ceux des concurrents de sa ville

Entrez le nom de votre fiche : l'outil met votre note et votre nombre d'avis face à la médiane des concurrents, et face au premier de votre zone.

Gratuit pour démarrer, sans engagement, prix publics

Ce qui se passe après le clic

  1. Sans compte

    Vous confirmez votre fiche

    GoRank la retrouve sur Google à partir du nom et de la ville. La comparaison démarre à votre clic, pas avant.

  2. Sans compte

    Vous voyez vos avis face à la zone

    En quelques minutes : votre note et votre nombre d'avis face à la médiane des concurrents, puis votre rang et le premier de votre zone.

  3. Avec le compte gratuit

    La même mesure continue

    Le rythme de vos avis, le taux de réponse, les avis qui attendent une réponse, puis les corrections dans l'ordre. Rien n'est rejoué.

L'idée

Une note de 4,9 ne dit rien seule. La médiane de votre ville, si.

Google compare les fiches entre elles, et vos clients aussi. L'outil met votre note et votre nombre d'avis face à la médiane des concurrents de votre recherche, le chiffre du milieu, puis face au premier de votre zone.

Où les lire

Comment voir ses avis Google

Trois chemins, selon ce que vous voulez faire :

  1. Sur Google

    Cherchez le nom de votre établissement et sa ville. La fiche s'affiche à droite sur ordinateur, en haut sur téléphone ; cliquez sur le nombre d'avis sous la note.

  2. Sur Google Maps

    Ouvrez la fiche dans l'application ou sur le site, puis l'onglet « Avis ». Vous pouvez les trier par date, par note ou par pertinence.

  3. Depuis votre compte de propriétaire

    Connecté au compte Google qui gère la fiche, cherchez le nom de l'établissement : le panneau de gestion donne accès aux avis et à la réponse.

Ce que l'outil vous montre

Avis Google My Business : comment lire le résultat

Sans compte, sur la recherche « métier + ville » de votre fiche :

  1. Votre note face à la médiane

    Votre note moyenne, et la note médiane des concurrents de votre recherche.

  2. Votre nombre d'avis face à la médiane

    Combien d'avis vous avez, et combien en a le concurrent du milieu.

  3. Les concurrents devant vous

    Jusqu'à cinq, avec leur rang, leur note et leur nombre d'avis.

Une note de 4,7 sur 41 avis, est-ce bien ? Cela dépend de votre zone. Si le concurrent du milieu en a 97, vous êtes derrière ; s'il en a 20, vous êtes devant. Google compare les fiches entre elles, et vos clients aussi.

L'outil relève les fiches que Google montre sur votre recherche et met vos avis face à la médiane des concurrents : le chiffre du milieu, qui n'est pas tiré par un seul établissement à 800 avis. Puis il vous montre le premier de votre zone, celui qu'il faut dépasser.

Et ensuite

Rattraper l'écart d'avis, un avis à la fois.

Le plus souvent, l'écart tient au rythme : le premier de votre zone reçoit plus d'avis chaque mois, et répond à presque tous.

GoRank vous aide : le compte vous dit quels avis attendent une réponse, et mesure votre rythme face à celui des concurrents. La mesure suivante confirme si l'écart fond.

La gestion des avis Google

Avant : 19 avis sans réponse. Le premier de votre zone répond à 96 %. 4 avis ces 3 derniers mois, contre 15. Après : Réponses posées depuis votre fiche. Constaté par le re-scan. Taux de réponse : 92 %. Avis avec une réponse : de 54 à 92 % ; le premier de votre zone : 96 %.

Dans GoRank

Ce qui vous attend dans le compte

La comparaison gratuite dit où vous en êtes. Le compte la refait à chaque scan, avec le rythme et les réponses.

Ce que l'outil vous montre

L'outil gratuit met vos avis face à la médiane de votre zone.

  • Votre note face à la médiane
  • Votre nombre d'avis face à la médiane
  • Les concurrents devant vous

GoRank suit vos avis face à votre zone

La même mesure continue : rien n'est rejoué ni repayé.

  • Le rythme et le taux de réponseVos avis des 3 derniers mois et la part qui a une réponse, face à la médiane des concurrents.
  • Les avis sans réponseCombien attendent une réponse, et lesquels.
  • Des réponses préparéesDans le compte, avec votre fiche connectée, une réponse est prête pour chaque avis, à relire et à valider en lot. Rien ne part sans votre validation.

Gratuit, sans compte

Combien d'avis a le concurrent du milieu ?

Entrez le nom de votre fiche Google : votre note et vos avis face à la médiane de votre ville et au premier de votre zone, en quelques minutes.

  • Gratuit
  • Sans compte pour la comparaison
  • Résultat en quelques minutes

Avant de comparer

Vous vous demandez peut-être

  • Plus d'avis

    Comment avoir plus d'avis Google ?

    En les demandant, simplement et au bon moment : après un service rendu, avec le lien direct vers votre fiche. Google interdit d'acheter des avis ou d'en récompenser le dépôt.

  • Avis injuste

    Un avis injuste fait baisser ma note.

    Signalez-le à Google s'il enfreint ses règles, et répondez calmement dans tous les cas. Le guide pour supprimer un avis Google détaille la marche à suivre.

  • Gratuit

    L'outil est-il vraiment gratuit ?

    Oui, sans compte pour voir la comparaison. Il est limité par connexion pour éviter les abus. Le rythme et le taux de réponse sont dans le compte.

  • Réponses

    GoRank répondra-t-il à ma place ?

    Jamais sans vous. Avec votre fiche connectée, il prépare une réponse par avis ; vous les relisez et les validez en lot, puis il les publie.

Avis Google : vos questions

Comment voir tous ses avis Google ?

Cherchez le nom de votre établissement sur Google ou ouvrez sa fiche dans Google Maps, puis cliquez sur le nombre d'avis. Connecté au compte qui gère la fiche, vous y répondez depuis le même panneau.

Combien d'avis Google faut-il avoir ?

Il n'y a pas de bon chiffre dans l'absolu : il y a celui des concurrents de votre zone. Entrez le nom de votre fiche en haut de cette page : l'outil compare votre nombre d'avis à la médiane des fiches que Google montre sur votre recherche.

Les avis comptent-ils pour le classement sur Google Maps ?

Google cite le nombre d'avis et la note parmi les signaux de notoriété de son classement local, avec la pertinence et la distance. Ils comptent aussi pour le client qui choisit entre trois fiches.

Pourquoi comparer à la médiane, et pas à la moyenne ?

Parce qu'un seul concurrent à 800 avis tire la moyenne vers le haut. La médiane est le chiffre du concurrent du milieu : elle dit ce qui est normal dans votre zone.

Faut-il répondre à tous les avis Google ?

C'est préférable, aux bons comme aux mauvais : les clients le voient, et les mieux placés le font souvent. Le compte mesure votre taux de réponse face à celui des concurrents.

L'outil est-il gratuit ?

Oui, sans compte, limité par connexion pour éviter les abus. Le rythme, le taux de réponse et la liste des avis sans réponse sont dans le compte gratuit.

Pour aller plus loin

Pour aller plus loin

Vos avis tiennent-ils face au premier de votre zone ?

Entrez votre fiche Google : la comparaison s'affiche en quelques minutes.

  • Gratuit
  • Sans compte pour la comparaison
  • Résultat en quelques minutes
Mesuré sur
  • Google Maps
  • Google
  • ChatGPT
  • Gemini
  • Perplexity
  • Claude
  • Aperçu IA de Google